SEKTÖRLER

İhtiyacınıza göre
uyarlanan destek modelleri.

Tek bir kalıbı herkese uygulamıyoruz. Müşteri, kullanıcı, partner, saha ve teknoloji desteğini sektörünüzün gerçeklerine göre şekillendiriyoruz.

01↗

Sosyal Platformlar ve Uygulamalar

Kullanıcı desteği, ajans ve yayıncı operasyonları, moderasyon, etkinlik, yerel partner ve büyüme koordinasyonu.

Kullanıcı operasyonuAjans yönetimiModerasyon akışıTürkiye saha desteği

02↗

Müşteri hizmetleri, garanti, servis, iade, yedek parça ve satış sonrası performans yönetimi.

Satış sonrasıServis ağıGaranti & iadeParça koordinasyonu

03↗

İş emri, saha ataması, teknisyen, hakediş, SLA, belge ve müşteri bilgilendirme operasyonları.

İş emriSaha ağıHakedişSLA raporu

04↗

Yerel ekip kurmadan Türkiye pilotu, müşteri desteği, çözüm ortağı ve günlük operasyon koordinasyonu.

Pazar pilotuYerel partnerTürkçe destekOperasyon raporu

05↗

Başvuru, onboarding, iletişim, görev, performans, destek ve eskalasyon süreçlerinin tek merkezden yönetimi.

OnboardingPartner desteğiPerformansEskalasyon

06↗

Dağınık müşteri ve iş süreçlerinin CRM, otomasyon, web ve raporlama altyapısıyla düzenlenmesi.

CRMOtomasyonGoogle & SEOKurumsal web

DOĞRU UYUM

✓ Türkiye’de operasyonunu kurmak veya yeniden düzenlemek isteyenler

✓ Kendi ekibini hemen büyütmeden dış kaynak modelini denemek isteyenler

✓ Müşteri, kullanıcı, servis veya partner süreçleri dağınık olanlar

✓ Yönetim raporlarına ve ölçülebilir performansa ihtiyaç duyanlar

✓ Operasyon ile teknolojiyi aynı çatı altında yönetmek isteyenler