Türkiye operasyon analizi
Ürün, kanal, hacim, müşteri ve satış sonrası ihtiyaçlarının değerlendirilmesi.
Türkiye’de büyük bir ekip kurmadan önce pazarı gerçek operasyonla test edin. Yerel müşteri, satış sonrası, saha ve partner süreçlerinizi Erke Tech ile başlatın.
Türkiye’de yerel operasyon ekibi bulunmuyor
Garanti, iade ve müşteri desteği modeli belirsiz
Doğru yerel servis veya çözüm ortağına ulaşılamıyor
Pazarı test etmeden yüksek yatırım yapmak istenmiyor
Her şirketin süreci farklıdır. Kapsamı hazır bir pakete zorlamak yerine, hedef ve sorumlulukları birlikte tanımlarız.
Ürün, kanal, hacim, müşteri ve satış sonrası ihtiyaçlarının değerlendirilmesi.
İstanbul’da tek kategori ve sınırlı kapsamla gerçek operasyon testi.
Distribütör, yerel servis, lojistik ve uzman çözüm ortaklarının araştırılması.
Yerel dilde talep karşılama, bilgilendirme ve eskalasyon akışı.
Garanti, satış sonrası servis, iade, değişim ve yedek parça süreçlerinin kurulması.
Operasyon durumu, riskler, açık işler ve ölçekleme önerileri.
Hedef, mevcut yapı, sorun ve beklentileri netleştiririz.
İş akışı, sorumluluklar, kanal ve raporları tanımlarız.
Sınırlı kapsamda gerçek operasyonu birlikte çalıştırırız.
Doğrulanan modeli ihtiyaca göre büyütür ve yönetiriz.
Müşteri, kullanıcı, saha veya dijital taraftaki ihtiyacınızı dinleyelim; doğru hizmet kapsamını birlikte belirleyelim.