Sosyal Platformlar ve Uygulamalar
Kullanıcı, topluluk, ajans, moderasyon ve Türkiye’de yerel destek.
KURUMSAL ÇÖZÜM ORTAĞINIZ
Operasyonunuzu
Operasyonunuzu
daha düzenli yönetin.
Müşteri, kullanıcı, saha, satış sonrası ve Türkiye operasyonlarını tek merkezden yönetiyor; CRM, otomasyon ve dijital altyapıyla süreçleri görünür ve takip edilebilir hale getiriyoruz.
✓ Türkiye geneli B2B destek✓ İhtiyaca özel çalışma modeli
NASIL YARDIMCI OLABİLİRİZ?İhtiyacınıza uygun
İhtiyacınıza uygun
hizmeti seçin.
01Kullanıcı & Partner DesteğiTopluluk, ajans, bayi ve müşteri→
02Türkiye’de Yerel DestekYabancı şirketler için→
03Saha & Satış SonrasıServis, garanti ve iade→
04CRM, Otomasyon & DijitalOperasyonu destekleyen teknoloji→
Hangisi olduğundan emin değil misiniz? Bize anlatın →
ERKE TECH NE YAPAR?
Operasyonu kurar, yürütür ve görünür hale getiririz.
Bir sosyal platformun kullanıcı ve partner operasyonundan bir teknoloji markasının saha ve satış sonrası süreçlerine kadar günlük işi tanımlar, sorumlulukları netleştirir ve düzenli biçimde yürütürüz.
Teknolojiyi başlı başına amaç olarak değil; operasyonu ölçmek, raporlamak ve yönetmek için kullandığımız araç olarak konumlandırırız.
Çalışma yaklaşımımız →NE YAPIYORUZ?Beş hizmet alanı.
Beş hizmet alanı.
Tek operasyon yaklaşımı.
İhtiyacınızı doğru hizmet alanında ele alır; görevleri, sorumlulukları, iletişimi ve sonuç takibini tek bir çalışma modelinde birleştiririz.
01↗
02↗
03↗
04↗
05↗
Müşteri, Kullanıcı ve Partner Desteği
Müşteri talepleri, kullanıcı desteği, şikâyetler, sosyal topluluklar, ajanslar, bayiler ve iş ortakları için düzenli iletişim ve takip hizmeti.
Yabancı Firmalar İçin Türkiye’de Yerel Destek
Türkiye’de ekibini hemen kurmak istemeyen şirketlere Türkçe müşteri desteği, yerel partner koordinasyonu ve 30 günlük başlangıç programı.
Saha ve Satış Sonrası Hizmetler
Teknik servis, garanti, iade, yedek parça ve saha ekiplerinin tek merkezden koordinasyonu ve performans takibi.
CRM, Yapay Zekâ ve Otomasyon
Müşteri ve iş süreçlerini kolaylaştıran CRM panelleri, WhatsApp sistemleri, yapay zekâ destekli hizmetler, bildirim ve raporlama çözümleri.
Google İşletme, Web ve Dijital Görünürlük
Google Harita doğrulama ve profil yönetimi, kurumsal web sitesi, yerel SEO, hosting, e-posta ve dijital kimlik hizmetleri.
DÜŞÜK RİSKLİ BAŞLANGIÇ30 Günlük
30 Günlük
Başlangıç Programı
Büyük bir ekip veya uzun dönemli kontrat kurmadan önce seçtiğiniz hizmeti sınırlı kapsamda birlikte deneyelim. Gerçek ihtiyacı, iş akışını ve sonuçları 30 gün içinde görünür hale getirelim.
Başlangıç Programını İnceleyin →1–5
Analizİhtiyaç, süreç, kanal ve hedeflerin belirlenmesi
6–10
Tasarımİş akışı, sorumluluk ve raporlama modelinin kurulması
11–25
UygulamaSınırlı kapsamda gerçek operasyonun çalıştırılması
26–30
RaporlamaSonuçlar, açıklar ve ölçekleme planının sunulması
KİMLERLE ÇALIŞIYORUZ?
Tüm sektörleri inceleyin →İnsan, saha ve teknoloji desteğine ihtiyaç duyan şirketlerle.
Tüketici Teknolojileri
Müşteri desteği, satış sonrası, servis ve yedek parça koordinasyonu.
Servis ve Asistans Şirketleri
Saha ağı, iş emri, hakediş, SLA ve performans takibi.
Türkiye’ye Gelen Yabancı Şirketler
Türkçe destek, yerel partner, saha ve satış sonrası başlangıcı.
SEÇİLİ ÇALIŞMALARFarklı ihtiyaçlara,
Farklı ihtiyaçlara,
uygulanabilir çözümler.
Web altyapısından SEO desteğine ve servis süreçlerine kadar, işletmelerin gerçek ihtiyaçlarına göre geliştirdiğimiz seçili çalışmalar.
01
fixerservis.com
Fixer Servis
Web altyapısı ve teknik servis süreçlerini destekleyen dijital yapı.
Projeyi görüntüle ↗ 02dgcelektronik.com.tr
DGC Elektronik
Kurumsal web sitesi ve dijital görünürlüğü destekleyen marka altyapısı.
Projeyi görüntüle ↗ 03gknbilgisayar.com
GKN Bilgisayar
Arama görünürlüğünü güçlendirmeye yönelik SEO desteği ve optimizasyon çalışmaları.
Siteyi görüntüle ↗FARKIMIZYalnızca öneri sunmayız.
Yalnızca öneri sunmayız.
İşi sizinle birlikte yürütürüz.
01
Uygulama odaklıyız
İhtiyacı gerçek ve uygulanabilir bir iş akışına dönüştürürüz.
02
Tek muhatap sunarız
Müşteri, kullanıcı, saha, servis, partner ve teknoloji tarafını koordine ederiz.
03
Ölçülebilir çalışırız
Durum, süre, sorumluluk ve sonuçları görünür hale getiririz.
04
İhtiyaç kadar büyürüz
Önce sınırlı kapsamla başlar, doğrulanan modeli kontrollü biçimde büyütürüz.
İÇGÖRÜLER
Tüm yazılar →Müşteri, saha ve iş süreçlerini geliştirmek isteyen şirketler için.
Türkiye Pazarına Giriş
